Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care BB Clinic., în calitate de operator de date cu caracter personal („Operatorul”), prelucrează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează website-ul, solicită informații sau beneficiază de serviciile oferite.

Respectarea confidențialității datelor dumneavoastră reprezintă o prioritate pentru noi, iar prelucrarea acestora se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”), precum și cu legislația națională aplicabilă, inclusiv în domeniul sănătății. Prin utilizarea website-ului sau prin furnizarea datelor dumneavoastră, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică.

Prezenta politică se aplică tuturor persoanelor ale căror date pot fi colectate în contextul interacțiunii cu Operatorul, inclusiv vizitatori ai website-ului, persoane care solicită informații sau programări, pacienți sau potențiali pacienți, precum și parteneri contractuali.

În funcție de natura interacțiunii, Operatorul poate prelucra date de identificare și contact, precum numele, prenumele, adresa de e-mail sau numărul de telefon, precum și orice alte informații furnizate în mod voluntar prin intermediul formularelor disponibile pe website sau prin alte mijloace de comunicare. De asemenea, pot fi colectate date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat sau informații privind modul de utilizare a website-ului.

În contextul furnizării serviciilor medicale, pot fi prelucrate și date privind sănătatea, care reprezintă categorii speciale de date cu caracter personal. Acestea sunt prelucrate exclusiv în scopul furnizării serviciilor medicale, al stabilirii unui diagnostic, al realizării tratamentelor și al gestionării relației medic-pacient, în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu obligațiile specifice din domeniul sănătății.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri determinate, explicite și legitime, precum gestionarea solicitărilor și programărilor, furnizarea serviciilor medicale, comunicarea cu pacienții, emiterea documentelor medicale și fiscale, îndeplinirea obligațiilor legale, precum și îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor. În măsura în care persoana vizată își exprimă consimțământul, datele pot fi utilizate și în scopuri de marketing, inclusiv pentru transmiterea de oferte, promoții sau informări comerciale.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în temeiul prevederilor art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR, pentru executarea unui contract sau pentru efectuarea demersurilor precontractuale, al lit. c), pentru îndeplinirea obligațiilor legale, al lit. f), în scopul intereselor legitime ale Operatorului, precum și în baza consimțământului persoanei vizate, în cazurile prevăzute de lege. În ceea ce privește datele privind sănătatea, prelucrarea acestora se realizează în conformitate cu art. 9 alin. (2) lit. h) din GDPR, fiind necesară pentru furnizarea serviciilor medicale, sau, după caz, în baza consimțământului explicit al persoanei vizate.

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și în conformitate cu obligațiile legale de arhivare aplicabile în domeniul medical și fiscal. În situația în care persoana vizată solicită ștergerea datelor, Operatorul va da curs solicitării, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept în instanță.

În anumite situații, datele pot fi dezvăluite către terți, în măsura în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Acești terți pot include furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de marketing, parteneri contractuali sau autorități publice. Datele transmise vor fi limitate la ceea ce este necesar și vor fi protejate în mod corespunzător.

În anumite cazuri, datele pot fi transferate către state din afara Spațiului Economic European, de exemplu în contextul utilizării unor servicii furnizate de companii precum Google sau Meta. Aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Persoanele vizate beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv dreptul de acces la datele cu caracter personal, dreptul la rectificarea acestora, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. De asemenea, persoana vizată are dreptul de a-și retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), disponibilă la adresa www.dataprotection.ro.

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării acestora. Aceste măsuri includ, fără a se limita la, criptarea datelor, controlul accesului și monitorizarea sistemelor informatice.

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă, pentru analiza traficului și pentru furnizarea de conținut personalizat. Cookie-urile care nu sunt esențiale sunt utilizate doar în baza consimțământului exprimat de utilizator prin intermediul banner-ului de cookie-uri. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

În cazul în care v-ați exprimat consimțământul, Operatorul poate transmite comunicări comerciale, inclusiv oferte și promoții. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fie prin accesarea link-ului de dezabonare din mesajele primite, fie prin transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail indicată mai jos.

Website-ul poate conține linkuri către alte site-uri externe, care nu sunt controlate de Operator. Accesarea acestor site-uri se face pe propria răspundere, iar Operatorul nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate ale acestora.

Denumirea, logo-ul și toate elementele de identitate vizuală asociate brandului BB Clinic sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Utilizarea neautorizată a acestora este interzisă și poate atrage răspunderea conform legii.

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate, orice modificare urmând a fi publicată pe website.

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@bbclinic.eu